Política de Privacidad

MATAVENDIMIA informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
  • RESPONSABLE: Consejo Regulador de la Denominación de Origen Protegida Jumilla  
  • CIF: Q8050007G
  • Dirección Postal: C/ San Roque, 15, 30520, Jumilla, MURCIA
  • Correo electrónico: dpo@vinosdejumilla.org

Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quiera disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos, serán, según el caso, los siguientes:

  • Los datos identificativos necesarios: nombre y apellidos
  • Datos de contacto: número de teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc.
  • Información económica y transaccional: Tus datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones…
  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).

Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades

  1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de prestación de servicios.

    Esta finalidad incluye el tratamiento de tus datos principalmente para:

    Contactar contigo mediante correo electrónico sobre tu reserva, enviando resumen del pedido y precio de este. Así como comunicaciones en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con la reserva del evento.

    Gestionar el pago de los servicios que adquieras, independientemente del medio de pago utilizado.

    Activar los mecanismos necesarios con objeto prevenir potenciales fraudes contra ti y contra nosotros mismos durante el proceso de compra del servicio. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.

    Facturar y para poner a tu disposición los tickets, facturas y cualquier otro documento acreditativo del pago respecto de las compras que hayas realizado en nuestra Plataforma.

  2. Para atender las solicitudes en nuestro formulario de contactos.

    Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.

  3. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies).
    Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

  1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de prestación de servicios.

    La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

  2. Atención solicitudes de información.

    La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.

  3. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies).

    La base de legitimación es el consentimiento prestado en nuestra página o previa instalación de la aplicación para el alojamiento de las cookies que consideres oportunas.

  1. Para el desarrollo, cumplimiento y ejecución del Contrato de prestación de servicios.

    Trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los servicios que hayas adquirido y posteriormente los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones fiscales. En algunas ocasiones, únicamente trataremos algunos datos hasta el momento en el que así lo decidas, como es el caso de los datos de pago (tarjeta bancaria) en caso de que nos hayas solicitado almacenar dichos datos para futuras compras.

  2. Solicitud de información.

    Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y posteriormente 1 año.

  3. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies).

    Según lo establecido en la política de cookies.

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que nos dan soporte

  •  Entidades financieras, para la gestión de los pagos

 

TRASNFERENCIAS INTERNACIONALES

No está prevista la realización de transferencias internacionales de datos personales. En caso de que, en el futuro, fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, se llevaría a cabo conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección dpo@vinosdejumilla.org, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.

Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos 

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.